Da supporto tecnico a partnership strategica!
Elisa Giuli è una content strategist che aiuta creator e professionisti a creare contenuti efficaci con il suo programma “Contenuti che Spaccano”. Stava preparando il lancio della seconda cohort e si trovava davanti a un problema comune a chi gestisce corsi online: il peso della parte tecnica.
Automazioni da configurare tra ManyChat, Systeme e MailerLite. Landing page da ottimizzare per waiting list e prevendita. Circle da preparare con paywall, toolkit e contenuti. Video delle live da editare e trasformare in reel promozionali. Ogni task tecnica sottraeva tempo alla creazione di contenuti e alla cura della community.
Elisa non cercava qualcuno che eseguisse istruzioni. Cercava qualcuno che ragionasse insieme a lei sul progetto e si prendesse la responsabilità dell’infrastruttura tecnica del lancio.
Il mio approccio
Ho preso in carico l’intera gestione tecnica del lancio, dalla configurazione delle automazioni fino al caricamento delle live in piattaforma.
Prima del lancio mi sono occupato di sistemare l’integrazione tra ManyChat, Systeme e MailerLite, configurare i tag per tracciare i pagamenti e attivare i flussi email corretti, ottimizzare la landing page nelle due varianti, e preparare l’intera sequenza email con correzioni di testo e coerenza nella comunicazione.
Durante il lancio ho caricato tutte le live in Circle con ottimizzazione video, creato i reel promozionali dai tagli delle registrazioni, configurato il toolkit con gli strumenti per gli studenti, sviluppato tool AI personalizzati tra cui una dashboard per il tracciamento dei dati social.
La comunicazione è stata costante. Messaggi, vocali, call quando servivano. Nessun problema è rimasto in sospeso, nessuna risposta ha richiesto più di qualche ora.
Cosa ha reso diversa questa collaborazione
La collaborazione è nata come supporto tecnico e si è trasformata in una partnership operativa che continua tuttora. In 67 giorni siamo passati da una relazione fornitore-cliente a un rapporto di fiducia reciproca dove Elisa condivide dubbi, sfide e successi sapendo di avere qualcuno che ragiona insieme a lei.
Questo è successo perché ho trattato il suo progetto come se fosse il mio. Quando qualcosa non andava, ho cercato soluzioni alternative invece di aspettare che il problema si risolvesse da solo. Quando i feedback degli studenti suggerivano modifiche, le implementavo senza bisogno di istruzioni dettagliate.
La differenza tra un fornitore e un partner sta qui: il fornitore esegue task, il partner si prende cura del risultato.
Testimonianza del cliente
“Ho avuto il piacere di collaborare con Gabriele Lakhal durante una delle edizioni della mia cohort.
Gabriele è stato un vero buddy di percorso, il raro talento di esserci nel modo giusto: presente, affidabile e sempre allineato alla visione del progetto.
Si è integrato in modo naturale nel progetto, contribuendo con competenza, chiarezza e spirito di iniziativa, mantenendo sempre un grande equilibrio e rispetto dei ruoli.
Una persona su cui poter contare, capace di affiancare senza invadere e portare valore con discrezione e professionalità.
Collaborerei di nuovo con lui senza esitazioni.”
– Elisa “Contenuti che spaccano” Giuli
