Approccio alla soluzione dei problemi centrato sui bisogni delle persone.
Sillabazione:
de·sign thin·king
Pronuncia:
/dɪˈzaɪn ˈθɪŋkɪŋ/, all’italiana disàin thìnching.
Design thinking: Come funziona?
Il design thinking procede per fasi, dall’empatia alla definizione del problema, all’ideazione, al prototipo, al test. Parte dalla comprensione profonda dell’utente tramite ricerca e osservazione. Genera tante idee, poi ne prototipa alcune per verificarle presto con le persone. Il ciclo è iterativo, ogni test affina la soluzione. Il metodo abbatte le ipotesi non validate e riduce il rischio di costruire la cosa sbagliata. Nasce nel design e si applica a prodotti, servizi e strategie.
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