Contenuti creati dagli utenti invece che dal brand.
Sillabazione:
U·G·C
Pronuncia:
iu-gi-ci. Forma estesa user generated content /ˈjuːzər ˈdʒɛnəreɪtɪd ˈkɒntɛnt/.
UGC (User Generated Content): Come funziona?
L’UGC comprende recensioni, foto, video e post che le persone realizzano attorno a un prodotto o a un brand. Porta autenticità, perché nasce da clienti reali e non dall’azienda, quindi genera più fiducia della pubblicità. Un cliente che mostra il prodotto convince i suoi pari più di uno spot. I brand incoraggiano l’UGC con hashtag dedicati, contest e ricondivisioni. Chiedere il permesso prima di riusare un contenuto altrui è la regola. L’UGC riduce i costi di produzione e alimenta la prova sociale. Un contenuto spontaneo e credibile vale più di uno perfetto e patinato.
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