Facilità con cui una persona usa un’interfaccia per raggiungere un obiettivo.
Sillabazione:
u·sa·bi·li·tà
Pronuncia:
/uzabiliˈta/.
Usabilità: Come funziona?
L’usabilità misura quanto un prodotto è facile ed efficace da usare. Si valuta su efficacia, cioè se le persone completano il compito, efficienza, cioè con quanto sforzo, e soddisfazione, cioè come vivono l’esperienza. Un’interfaccia usabile riduce errori, tempo e frustrazione. Nasce da chiarezza, coerenza, feedback e rispetto delle aspettative del pubblico. Si verifica con test su persone reali e con valutazioni esperte basate sulle euristiche. Un prodotto ricco di funzioni ma difficile da usare fallisce comunque. L’usabilità mette al centro la persona, perché la tecnologia serve a raggiungere un fine.
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